1. 交易確認與不可退換政策
本平台專提供虛擬點數商品，一經交易成功，即時處理並發送數位商品，因此所有交易一經確認後無法取消、退換或更改。請在購買前確保所選商品為正確項目，避免因選擇錯誤而引起不必要的問題。

2. 交易安全與風險提醒
我們只提供官方授權之虛擬點數商品，並經過層層審核以確保交易的安全性。為保障交易順利進行，請務必核對您的帳號資訊，若因為錯誤的資料輸入，造成點數充值至錯誤帳戶，平台將無法協助處理。

3. 訂單與付款規範
訂單一經成立，系統將會自動發送虛擬商品，無法進行修改或取消。若在極少數情況下未能成功發送，請立即聯絡客服，我們將協助查詢並處理該問題。

4. 服務暫停與異常處理
儘管我們努力確保平台穩定運行，但由於系統維護或不可預見的技術問題，可能會影響交易處理時間。若發生此類情況，請耐心等待或聯繫客服，我們將盡力解決問題。

5. 退款申請與特殊情況處理
除非系統錯誤導致交易未能完成，否則所有交易完成後一律不接受退款。若經平台核實為系統錯誤，將依照原支付方式進行退款。

6. 聯絡客服
如有任何疑問或需要協助，請通過官方客服信箱與我們聯繫，並提供您的訂單編號和相關詳細資訊，我們將盡快為您解決問題。